Наши бренды
Компания
  • О компании
  • Благодарственные письма
  • Презентации и листовки
  • Отзывы
Блог
Информация
  • Реквизиты
Контакты
    +7 (921) 958-92-70
    +7 (921) 958-92-70
    +7 (921) 958-92-70Пн. - Пт.: с 8:00 до 17:00
    Заказать звонок
    Email
    sales.chika@gmail.com
    Адрес
    198259, г. Санкт-Петербург, ул. Тамбасова, д. 32
    Режим работы
    Пн. - Пт.: с 8:00 до 17:00
    Заказать звонок
    ЧИКА
    Каталог
    • Каталог
      • Корма и зерносмеси
      • Лакомства и угощения
      • Минеральные подкормки
      • Сено и наполнители
    • Бренд
      • ЧИКА
      • ЧИКАбио
      • Закрома
    • Тип питомца
      • Попугаи и птицы
      • Грызуны и кролики      
        • Грызуны
        • Кролики
        • Шиншиллы
      • Водоплавающие
    • Попугаи и птицы
      • Попугаи      
        • Волнистые попугаи
        • Средние попугаи
        • Крупные попугаи
      • Птицы
      • Лакомые зёрнышки
      • Минеральные подкормки
    • Грызуны и кролики
      • Корма и зерносмеси
      • Лакомства и угощения
      • Минеральные подкормки
      • Сено и наполнители
      • Грызуны
      • Кролики
      • Шиншиллы
    • Водоплавающие
      • Корм
      • Минеральные камни
    • Корма
      • Корма для попугаев и птиц
      • Корма для птиц
      • Корма для грызунов
      • Корма для кроликов
      • Корма для водоплавающих
    • Лакомства и угощения
      • Для попугаев и птиц
      • Для грызунов и кроликов
    • Мине­­ральная группа
      • Для грызунов и кроликов
      • Минералы для попугаев и птиц
      • Минералы для водоплавающих
    • Сено и наполнители
      • Наполнители
      • Песок для купания
    • Аксессуары
      • Аксессуары для птиц
    • Отдельные виды зерна
    • Все товары
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    Корма и зерносмеси Лакомства и угощения Минеральные подкормки Сено и наполнители Аксессуары Все товары
    ЧИКА
    Каталог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    ЧИКА
    Телефоны
    +7 (921) 958-92-70
    +7 (921) 958-92-70 Пн. - Пт.: с 8:00 до 17:00
    Заказать звонок
    0
    0
    ЧИКА
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • +7 (921) 958-92-70
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (921) 958-92-70
      • +7 (921) 958-92-70 Пн. - Пт.: с 8:00 до 17:00
      • Заказать звонок
    • sales.chika@gmail.com
    • 198259, г. Санкт-Петербург, ул. Тамбасова, д. 32
    • Пн. - Пт.: с 8:00 до 17:00
    Главная
    Помощь

    Гарантия на товар

    Гарантийный период - это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Подписаться
    на новости и акции
    ЧИКА
    Каталог
    Бренды
    Блог
    Контакты
    Компания
    О компании
    Благодарственные письма
    Презентации и листовки
    Отзывы
    Информация
    Реквизиты
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Контакты
    +7 (921) 958-92-70
    +7 (921) 958-92-70
    +7 (921) 958-92-70Пн. - Пт.: с 8:00 до 17:00
    Заказать звонок
    Email
    sales.chika@gmail.com
    Адрес
    198259, г. Санкт-Петербург, ул. Тамбасова, д. 32
    Режим работы
    Пн. - Пт.: с 8:00 до 17:00
    sales.chika@gmail.com
    198259, г. Санкт-Петербург, ул. Тамбасова, д. 32
    © 1994-2023 ООО «ЧИКА»
         
    Конфиденциальность
    Оферта
    Главная Каталог Контакты Бренды Кабинет Блог Компания Презентации Реквизиты 0 Избранные 0 Сравнение Поиск